Kebijakan Privasi – MYDE Studio
Terakhir diperbarui: 19 November 2025
Selamat datang di MYDE Studio. Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, terutama dalam pembelian produk digital berupa eBook.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan MYDE Studio, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik:
1.1 Informasi Pribadi yang Anda Berikan
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon (jika diperlukan untuk komunikasi tertentu)
- Informasi pembayaran (diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga dan tidak disimpan di server kami)
- Data transaksi pembelian eBook
1.2 Informasi Otomatis yang Terkumpul
Saat Anda mengunjungi website, kami mengumpulkan data otomatis berupa:
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Cookies
- Aktivitas di website (halaman yang dilihat, waktu kunjungan, tautan yang diklik)
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Memproses pembelian dan mengirimkan produk digital
- Memberikan akses ke eBook yang telah dibeli
- Mengirim email penting terkait transaksi
- Memberikan layanan dukungan pelanggan
- Mengelola akun dan riwayat pembelian
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas website
- Mengirimkan penawaran atau konten marketing (hanya dengan persetujuan Anda)
3. Dasar Hukum Pemrosesan Data (GDPR Friendly)
Kami memproses data berdasarkan:
- Persetujuan Anda
- Kewajiban kontraktual, seperti memproses pesanan
- Kepentingan yang sah, seperti keamanan situs dan pencegahan penipuan
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi SSL pada seluruh transaksi
- Pembayaran diproses aman melalui penyedia pembayaran tepercaya (misal: Midtrans, PayPal, Stripe)
- Pembatasan akses internal terhadap data pelanggan
- Backup data teratur untuk mencegah kehilangan data
Kami tidak menyimpan detail sensitif seperti informasi kartu kredit.
5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak lain.
Namun, kami membagikan data kepada pihak ketiga hanya jika diperlukan, seperti:
- Penyedia pembayaran
- Sistem email marketing (contoh: Mailchimp)
- Layanan hosting dan keamanan
- Analitik web (Google Analytics)
Pihak ketiga hanya menerima data minimum dan harus mematuhi standar privasi yang ketat.
6. Cookie
Website kami menggunakan cookie untuk:
- Mengingat preferensi pengguna
- Menganalisis trafik website
- Meningkatkan pengalaman belanja
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
7. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Meminta perbaikan data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data tertentu
- Menolak penggunaan data untuk marketing
- Menarik persetujuan kapan saja
Permintaan dapat dikirimkan ke:
customer@mydestudio.com
8. Pembelian Produk Digital (eBook)
Dengan membeli produk digital dari MYDE Studio, Anda memahami bahwa:
- Semua eBook dikirim secara digital (download).
- Pembelian tidak dapat dibatalkan atau direfund setelah file dikirim/dapat diunduh.
- Anda bertanggung jawab untuk menyimpan file dengan aman.
- Dilarang membagikan, menggandakan, atau menjual kembali eBook tanpa izin tertulis.
9. Retensi Data
Kami menyimpan data pelanggan selama diperlukan untuk:
- Keperluan transaksi
- Memenuhi kewajiban hukum
- Keperluan layanan pelanggan
Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja.
10. Perlindungan Anak-Anak
Layanan MYDE Studio tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun.
Kami tidak mengumpulkan data mereka secara sengaja.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
12. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi: